交通局:赣榆客运贴心服务 把清凉送给乘客
发布时间:2018-07-30 阅读次数:

冉冉夏日,烈日当空,挥汗如雨,但当您走进赣榆汽车客运站,却发现这里是一片清凉,让人从心底感到凉爽,进站坐车的乘客都赞不绝口:如今的客运站,真得非同往日,不仅敞亮,卫生环境好,而且服务更是细心贴心,大热天能饮上一杯清凉的绿豆水,心里真是那个爽,真是沁人心脾到站如到家,实实在在服务到心坎里。

连日来,港城气温居高不下,骄阳似火,强烈的太阳光刺得人争不开眼睛,出门在外真得不易,进站坐车的乘客们大包小包的背着,常常是汗流浃背、口干舌燥,赣榆汽车客运站真正想乘客所想,每天一大早专门熬制一大桶绿豆汤,提前冷却好,“红榆伞”党员志愿服务先锋队志愿者用爱心推车推着准备好的绿豆水,来回在候车厅内走动,把一杯杯装满爱心的绿豆水免费发放给乘客,喝上一杯清凉的绿豆水,心里是既凉爽又甜美,喝过的乘客都连声道谢,老大爷老大娘更是颇有感慨:“大热天的出来,人容易出汗,来到车站能喝上一杯免费的绿豆水,既解渴又凉爽,服务真是周到,你们就像自己的家人一样,真好”。一些坐长途车的乘客拿着自带的杯子走上前问道:“同志,我可以装一杯带车上喝吗”?工作人员总是热情地答道:“当然可以,需要您说声,我来帮你装”。

为了让乘客在炎炎夏日清凉乘车,客运站还采取多种举措,候车厅母婴候车室空调全天候开放,工作人员把特殊乘客重点是妇女孕幼儿老人引导至母婴室乘凉候车,交代各营运车辆提前启动打开车内空调,做好旅客疏导工作,把乘客引导至候车厅内或车上等候。志愿者的爱心推车服务也给乘客送去清凉,他们穿着闪亮的红马甲,推着爱心推车帮助乘客从下客区到候车厅一趟一趟地拉着大件包裹,乘客不用在如此热的天再吃力地大包小包的背着或是用肩扛着,有时一天要拉二十几趟,常常是满头大汗,衣服全湿透,但依然保持着服务的热情。

种种贴心的送清凉服务客运站已开展一周,并将随着高温天气持续开展下去,在暑天实实在在为乘客做实事,把客运站的服务再升华,让进站坐车的乘客都能感受到客运站的凉爽,感受到客运人的细节服务。(张娣)